Vilkår og betingelser - RodeoSlot Casino

Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) gjelder for bruk av RodeoSlot Casino (“RodeoSlot”, “Tjenesten”) og omfatter registrering, innlogging, spill i nettcasino, bonuskampanjer, innskudd og uttak, samt sportsbetting, inkludert live betting, odds, kuponger og oppgjør. Ved å opprette konto, logge inn eller bruke Tjenesten, aksepterer du Vilkårene i sin helhet.

1. Definisjoner

• “Konto” betyr din registrerte brukerkonto hos RodeoSlot.
• “Spill” inkluderer casino (slots, bordspill, live casino) og sportsbetting.
• “Innskudd” betyr midler du setter inn via tilgjengelige betalingsmetoder.
• “Uttak” betyr utbetaling av midler fra Konto til en godkjent betalingsmetode.
• “Bonusmidler” betyr kampanjemidler, free spins, cashback eller andre promos.
• “Reelle midler” betyr midler innbetalt av spilleren eller gevinster fra slike midler.
• “Omsetningskrav” betyr krav om å sette et beløp i spill før bonus/gevinst kan tas ut.
• “Odds” betyr pris/utbetalingsfaktor knyttet til sportsbetting.
• “Uregelmessig spill” betyr spillmønstre som indikerer misbruk, omgåelse eller risiko.

2. Aksept og endringer

RodeoSlot kan oppdatere Vilkårene ved behov, inkludert for å reflektere endringer i produkter, kampanjer, betalingsflyt, tekniske krav og interne sikkerhetsrutiner. Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden, og videre bruk av Tjenesten etter publisering regnes som aksept.

Dersom du ikke aksepterer endringer, må du avslutte bruk av Tjenesten og kontakte kundestøtte for bistand med avslutning av Konto, i den grad dette er mulig innenfor verifikasjons- og sikkerhetskrav.

3. Hvem kan bruke RodeoSlot

For å bruke RodeoSlot må du være minst 18 år (eller høyere aldersgrense der det kreves). Du er selv ansvarlig for å kontrollere at deltakelse i nettcasino og sportsbetting er tillatt der du befinner deg, og at du ikke bryter lokale regler ved å opprette Konto eller plassere spill.

RodeoSlot kan begrense tilgang fra enkelte jurisdiksjoner og kan avvise registrering, stenge Konto eller blokkere transaksjoner dersom dette kreves av interne retningslinjer, betalingstilbydere eller regulatoriske hensyn.

4. Konto, RodeoSlot Casino login og sikkerhet

4.1 Registrering og én konto per person

Hver spiller kan normalt ha én (1) Konto. Flere kontoer, registrering via andres identitet, eller kontoer opprettet for å omgå begrensninger (bonusvilkår, innskuddsgrenser, selvutestengelse) er ikke tillatt.

4.2 Korrekte opplysninger

Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger, inkludert navn, fødselsdato, adresse, e-post og telefonnummer. Feil eller misvisende opplysninger kan føre til avviste uttak, forsinket behandling eller sperring av Konto.

4.3 Passord, innlogging og kontosikkerhet

Du er ansvarlig for å beskytte innloggingsinformasjon. Ikke del passord eller engangskoder med andre. Aktivitet gjennomført etter korrekt RodeoSlot Casino login regnes som utført av kontoinnehaver, med mindre RodeoSlot har klare indikasjoner på konto-overtakelse eller sikkerhetsbrudd.

4.4 Midlertidig sperring

RodeoSlot kan midlertidig sperre Konto ved mistanke om svindel, uautoriserte transaksjoner, chargeback-risiko, uregelmessig spill eller ved pågående verifisering. Dette gjøres for å beskytte både spilleren og plattformen.

5. Verifisering (KYC), AML og dokumentasjon

5.1 Hvorfor verifisering kreves

RodeoSlot bruker identitetskontroll for å forebygge svindel, hvitvasking og misbruk av bonus og betalingssystemer. Verifisering kan kreves ved registrering, før første uttak, ved større uttak, ved endring av profildata, eller når interne risikosignaler utløses.

5.2 Hvilke dokumenter kan etterspørres

• Gyldig legitimasjon (pass/ID-kort/førerkort der det aksepteres).
• Adressebevis (for eksempel dokument som viser navn og adresse).
• Betalingsverifisering (for eksempel eierskap til kort/e-lommebok, maskerte detaljer).
• Kilde til midler/kilde til formue ved behov (for eksempel lønn/utskrift/annet relevant).

5.3 Behandling og tidsfrister

Dokumenter må være leselige, gyldige og samsvare med kontoopplysningene. Dersom dokumentasjonen er ufullstendig, uleselig eller inkonsistent, kan RodeoSlot be om nye dokumenter. Manglende samarbeid kan føre til begrensninger eller avslutning av Konto.

5.4 Politikk mot hvitvasking og svindel

RodeoSlot kan gjennomføre transaksjonskontroller, risikovurdering og overvåkning av spill- og betalingsmønstre. Dersom mistenkelig aktivitet avdekkes, kan uttak holdes tilbake mens undersøkelser pågår, og nødvendige tiltak kan iverksettes i tråd med interne rutiner.

6. Innskudd, valuta og gebyrer

6.1 Innskudd

Innskudd kan gjøres med tilgjengelige betalingsmetoder som vises i kassen. Minimums- og maksimumsgrenser kan variere etter metode, valuta, kampanje og sikkerhetsnivå. RodeoSlot forbeholder seg retten til å avvise innskudd som ikke kan verifiseres, eller som bryter interne retningslinjer.

6.2 Valuta og konvertering

Konto kan støtte flere valutaer. Dersom innskudd gjøres i en annen valuta enn kontovaluta, kan konvertering skje via tredjepart (bank/e-lommebok) eller internt, med relevant kurs. Eventuelle konverteringskostnader bæres normalt av spilleren.

6.3 Gebyrer

RodeoSlot kan i noen tilfeller belaste gebyrer knyttet til bestemte betalingsmetoder, valutakonvertering, eller administrative tiltak ved misbruk. Eventuelle gebyrer opplyses i kassen eller i relevant informasjon før transaksjonen bekreftes.

6.4 Innskuddsgrenser og kontroller

For å støtte ansvarlig spill kan RodeoSlot tilby verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser eller tidsgrenser. Forsøk på å omgå slike verktøy eller bruke dem strategisk for å påvirke uttaksprosesser eller bonusvilkår anses som brudd på Vilkårene.

7. Uttak, behandlingstid og begrensninger

7.1 Uttaksregler

Uttak behandles normalt til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd (“retur til kilde”), i den grad dette er mulig. Dersom dette ikke er mulig, kan RodeoSlot tilby alternative metoder etter sikkerhetsvurdering.

7.2 Før uttak: krav til omsetning av innskudd

For å redusere risiko for misbruk av betalingssystemer kan RodeoSlot kreve at innskudd omsettes i spill før uttak kan godkjennes. Slike krav kan være annerledes enn bonus-omsetningskrav og kan gjelde ved spesifikke risikoprofiler eller betalingsmetoder.

7.3 Behandlingstid

Uttak kan kreve intern gjennomgang, inkludert verifisering (KYC) og sikkerhetskontroll. Behandlingstid kan derfor variere etter betalingsmetode, uttaksbeløp, dokumentstatus, helg/helligdager og tredjepartsbanker.

7.4 Delutbetaling og periodiske grenser

Større uttak kan, etter vurdering, utbetales i delbeløp over tid dersom interne grenser eller tredjepartsbegrensninger gjelder. Dette kan omfatte daglige, ukentlige eller månedlige maksimum som avhenger av metode, kontoaktivitet og risikonivå.

7.5 Inaktive kontoer og saldo

Ved langvarig inaktivitet kan RodeoSlot kontakte deg og/eller iverksette administrative tiltak for å sikre kontodata. Eventuelle tiltak skal være rimelige og i tråd med sikkerhetskrav. Dersom lov eller betalingsregler krever det, kan saldo håndteres etter prosedyrer som blir kommunisert.

8. Bonusvilkår, omsetningskrav og kampanjer

Bonuskampanjer i nettcasino og sportsbetting følger egne kampanjevilkår som alltid gjelder i tillegg til disse Vilkårene. Ved motstrid går kampanjevilkår foran for den aktuelle kampanjen. Bonusmisbruk, arbitrage og forsøk på å “låse” gevinst med lav risiko kan føre til annullering av bonusmidler og gevinst knyttet til slike midler.

8.1 Generelle bonusregler

• Bonus kan være begrenset til nye kunder, bestemte land, valutaer eller betalingsmetoder.
• Bonus kan kreve bonuskode eller aktivering i kassen.
• Bonus kan ha tidsfrist for aktivering og for gjennomføring av omsetningskrav.
• RodeoSlot kan begrense antall bonuser per person, husholdning, IP-adresse eller enhet.

8.2 Omsetningskrav (wagering)

Omsetningskrav betyr at du må sette et definert beløp i spill før bonusmidler og/eller bonusgevinst kan tas ut. Omsetningskrav kan beregnes på bonusbeløpet, på innskudd + bonus, eller på andre kampanjeparametere. Detaljene fremgår av kampanjen.

8.3 Bidrag fra spill

Ulike spill kan bidra ulikt til omsetningskravet. Slots kan typisk bidra høyere enn bordspill. Live casino kan ha spesifikke bidragsprosent, og enkelte spill (eller funksjoner) kan være ekskludert helt. Sportsbetting-bonus kan kreve minimum odds, minimum antall utfall, og kan ekskludere cashout.

8.4 Maks innsats og begrensninger under bonus

Bonusspill kan ha maksimum innsats per spinn/hånd eller per kupong i sportsbetting. Overskridelse kan føre til at bonus og bonusgevinst annulleres. Dette gjelder også spill med lav volatilitet brukt for å omgå omsetningskrav.

8.5 Free spins, cashback og turneringer

• Free spins: Kan være knyttet til bestemte slots og tidsvinduer, med egne uttaksgrenser for gevinst.
• Cashback: Beregnes ofte på nettotap i en periode og kan krediteres som bonusmidler med omsetningskrav.
• Turneringer: Poeng gis etter regler for innsats, spilltype og periode. Diskvalifikasjon kan skje ved uregelmessig spill.

8.6 Uttaksgrenser på bonusgevinst

Enkelte kampanjer kan ha maksimum uttak fra bonus (for eksempel en multiplikator av bonusbeløpet). Dette opplyses i kampanjevilkår. Gevinst over taket kan nullstilles, mens reelle midler normalt håndteres separat i henhold til reglene for kampanjen.

9. Regler for sportsbetting og live betting

Sportsbetting hos RodeoSlot omfatter forhåndsodds og live betting. Regler for marked, odds, oppgjør og avbrutte hendelser kan variere etter sport og liga. Der spesifikke sportregler finnes, gjelder disse i tillegg.

9.1 Plassering av spill

• Et spill er gyldig når det er bekreftet og registrert i din kontohistorikk.
• Odds kan endres før bekreftelse. Ved live betting kan marked stenge raskt.
• Feil i odds, linjer eller marked kan medføre at spill erklæres ugyldig (se 9.6).

9.2 Typer spill

RodeoSlot kan tilby single, kombinasjon (akkumulator), systemspill og spesialmarkeder. For kombinasjonsspill gjelder at alle utfall må vurderes i henhold til regler for avbrutte kamper, endringer, walkovers og annullerte markeder.

9.3 Cashout og tidlig oppgjør

Cashout kan være tilgjengelig på enkelte spill. Tilgjengelighet, pris og teknisk stabilitet kan variere. Cashout er ikke garantert. Dersom cashout benyttes, anses spillet oppgjort og kan ikke gjenåpnes ved senere endringer.

9.4 Oppgjør og resultatkilder

Oppgjør skjer normalt basert på offisielle resultater eller pålitelige dataleverandører. Ved uoverensstemmelse kan RodeoSlot rette opp åpenbare feil, annullere et marked eller bruke endelig offisiell avgjørelse (for eksempel etter protester eller rettelser).

9.5 Avbrutte, utsatte og avlyste arrangementer

• Hvis et arrangement avlyses, kan innsatsen refunderes eller markedet voides.
• Hvis arrangementet utsettes, kan RodeoSlot ha tidsgrenser for om oppgjør avventes eller voides.
• Hvis en deltaker trekker seg (walkover), kan spesifikke regler for sport/marked gjelde.

9.6 Åpenbar feil (palpable error)

Dersom odds, linje eller marked publiseres med en åpenbar feil (for eksempel desimalfeil, feil favoritt, feil score), kan RodeoSlot erklære spill ugyldig, justere odds eller refundere innsats. Dette gjelder særlig i live betting der datatilførsel kan gi midlertidige avvik.

9.7 Begrensning av spill, odds og konto

RodeoSlot kan begrense maksimum innsats, minimum odds, antall spill, eller markedsadgang ved behov. Slike begrensninger kan knyttes til risikostyring, bonusvilkår, uregelmessig spill eller forhold hos dataleverandører.

10. Regler for casinospill

10.1 RNG, live casino og spillregler

Casinospill kan være RNG-baserte (tilfeldighetsgenerator) eller live casino med dealer. Hvert spill følger egne regler, utbetalingstabeller, funksjoner og begrensninger. Ved motstrid mellom spillregler og generelle Vilkår, gjelder spillreglene for den aktuelle mekanikken.

10.2 Avbrutt spill, disconnect og tekniske hendelser

Ved nettverksbrudd, “disconnect” eller tekniske feil, vil spillets interne logg og leverandørens registrering normalt være avgjørende for endelig resultat. Runde som er fullført i leverandørens system anses som avsluttet, selv om den ikke vises korrekt hos spilleren i sanntid.

10.3 Jackpotter

Progressive jackpotter styres ofte av tredjeparts spillstudio og har egne regler. Ved tvist vil jackpot-systemets loggførte data være avgjørende. RodeoSlot kan kreve ekstra verifisering ved store gevinster.

10.4 Spillgrenser og innsatsnivå

Minimum og maksimum innsats varierer per spill. Ved bonus kan spesifikke innsatsgrenser gjelde. Overskridelse kan medføre at bonus og bonusgevinst annulleres i henhold til kampanjevilkår.

11. Forbudt atferd, misbruk og uregelmessig spill

11.1 Forbudt praksis

• Opprettelse av flere kontoer, konto-deling eller bruk av stråperson.
• Misbruk av bonus, free spins eller kampanjer for å sikre risikofri gevinst.
• Arbitrage, matched betting og systematisk utnyttelse av odds/feil.
• Bruk av VPN/proxy for å omgå geografiske begrensninger.
• Manipulasjon av spill, programvare, automasjon eller uautoriserte scripts.
• Chargebacks eller forsøk på å reversere legitime transaksjoner uten grunnlag.

11.2 Konsekvenser ved brudd

Ved brudd på Vilkårene kan RodeoSlot, basert på sakens alvor og bevis, iverksette tiltak som: avslag på bonus, annullering av bonusgevinst, voiding av sportsbetting-kuponger, midlertidig sperring, permanent stenging av Konto, og/eller tilbakehold av midler inntil undersøkelser er avsluttet.

11.3 Samarbeid og undersøkelser

RodeoSlot kan be om forklaringer eller dokumentasjon ved uregelmessig spill. Manglende svar innen rimelig tid kan føre til at konto begrenses. RodeoSlot kan også ta kontakt med betalingsleverandører for å bekrefte transaksjoner.

12. Ansvarlig spill

RodeoSlot støtter ansvarlig gambling. Nettcasino og sportsbetting skal være underholdning, ikke en måte å løse økonomiske problemer. Dersom spillingen føles vanskelig å kontrollere, anbefales pauser, grenser eller selvutestengelse.

12.1 Verktøy for kontroll

• Innskuddsgrenser: begrens hvor mye du kan sette inn per dag/uke/måned.
• Tidsgrenser: begrens hvor lenge du kan være innlogget eller aktiv.
• Timeout: midlertidig pause fra Konto.
• Selvutestengelse: sperre Konto i en lengre periode.

12.2 Misbruk av ansvarlige verktøy

Forsøk på å bruke ansvarlige verktøy for å omgå bonus- eller uttaksregler (for eksempel ved å aktivere sperrer for å påvirke prosesser) anses som uakseptabel bruk og kan behandles som brudd på Vilkårene.

12.3 Minderårige

Spill for personer under aldersgrensen er strengt forbudt. Dersom RodeoSlot mistenker at en Konto brukes av mindreårig, kan Konto sperres umiddelbart og verifisering kreves.

13. Klager, tvister og kundestøtte

13.1 Kontakt kundestøtte først

Ved spørsmål om innskudd, uttak, bonusvilkår, sportsbetting-oppgjør eller tekniske problemer, kontakt kundestøtte med relevante detaljer (brukernavn, transaksjons-ID, tidspunkt, skjermbilde der mulig). Dette gir raskere behandling.

13.2 Klageprosedyre

Dersom du mener et oppgjør er feil, eller at en beslutning om bonus/uttak er urimelig, kan du sende en formell klage til kundestøtte. RodeoSlot vil gjennomgå loggdata, leverandørdata og transaksjonsgrunnlag før endelig svar gis.

13.3 Tidsfrister

Klager bør sendes innen rimelig tid etter hendelsen. Ved svært gamle saker kan data være begrenset, og RodeoSlot kan ha mindre mulighet til å verifisere detaljer.

14. Ansvarsbegrensning

RodeoSlot leverer Tjenesten “som den er” og kan ikke garantere at den alltid er feilfri eller tilgjengelig uten avbrudd. RodeoSlot er ikke ansvarlig for tap som skyldes: internettbrudd, tredjepartsfeil, betalingsleverandører, enhetsfeil, brukerfeil, eller uautorisert tilgang som skyldes manglende kontosikkerhet hos spilleren.

RodeoSlot kan heller ikke holdes ansvarlig for indirekte tap, følgetap eller tap av forventet gevinst. Der ansvaret ikke kan fraskrives etter ufravikelig lov, begrenses det til minimumsnivået som kreves.

15. Personvern, cookies og kommunikasjon

15.1 Personopplysninger

RodeoSlot behandler personopplysninger for å levere Tjenesten, gjennomføre verifisering (KYC), forebygge svindel, administrere innskudd og uttak, samt håndtere kundeservice og ansvarlig spill. Nærmere detaljer finnes i personvernerklæring og cookie-informasjon på nettstedet.

15.2 Markedsføring

Du kan motta informasjon om kampanjer, bonuser og sportsbetting-tilbud via e-post/SMS dersom dette er aktivert i innstillinger eller der lovlig grunnlag foreligger. Du kan når som helst endre preferanser eller melde deg av.

15.3 Informasjonsmeldinger

RodeoSlot kan sende tjenestemeldinger om sikkerhet, endringer i Vilkår, status på uttak, og viktige kontooppdateringer. Slike meldinger er ikke markedsføring og kan være nødvendige for å sikre korrekt drift.

16. Generelle bestemmelser

16.1 Overdragelse

RodeoSlot kan overføre rettigheter og plikter knyttet til Tjenesten, for eksempel ved intern omorganisering eller leverandørendringer, forutsatt at dette ikke reduserer dine grunnleggende rettigheter på en urimelig måte.

16.2 Ugyldighet av enkeltpunkter

Hvis en del av Vilkårene anses ugyldig eller ikke håndhevbar, påvirker dette ikke gyldigheten av resten. Den aktuelle bestemmelsen skal erstattes av en bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar formålet.

16.3 Språk

Denne norske versjonen er laget for informasjon og brukervennlighet. Ved avvik mellom språkversjoner kan en overordnet versjon (hvis publisert av RodeoSlot) legges til grunn i tolkning, der dette er angitt.

16.4 Kontakt

For spørsmål om Vilkårene, bonusvilkår, sportsbetting-regler, innskudd eller uttak, kontakt RodeoSlot kundestøtte via kanalene som er oppgitt på nettsiden.

RodeoSlot samler nettcasino og sportsbetting i én plattform, med vilkår som beskriver hvordan odds, live betting, kampanjevilkår og omsetningskrav fungerer i praksis. Les alltid bonusvilkår før du aktiverer en kampanje, og sjekk regler for innskudd og uttak før du spiller for større beløp. Dette reduserer risiko for avviste uttak og gjør det enklere å planlegge innsats, bankroll og forventninger.

Ved sportsbetting er det særlig viktig å forstå oppgjørsregler ved avlyste eller utsatte arrangementer, samt hvordan åpenbare feil i odds kan håndteres. I nettcasino bør du kjenne til spillbidrag ved bonus, maks innsats under bonus og hvordan tekniske avbrudd blir avklart av spill-leverandørens logg. Ansvarlig spill og kontroller er en del av helheten for både casino og betting.